Smartway.id, Travel Terbaik Se-Malang

MALANG, TABLOIDJAWATIMUR.COM – Hobi traveling sejak kuliah mengatarkan Fikri Bagus Zakaria menjadi pemilik agen travel terbaik di Kota Malang, Jawa Timur. Smartway.id miliknya pun terpilih menjadi agen travel terbaik se-Malang versi TripAdvisor Traveller’s Choice.

*Fikri Bagus Zakaria sejak kuliah sudah suka traveling.*

ALUMNI Ilmu Komunikasi (Ikom) Universitas Muhammadiyah Malang (UMM) ini telah mendirikan bisnis travelnya ‘Smartway.id’ sejak empat tahun lalu.

Fikri —-sapaan akrab Fikri Bagus Zakaria— bercerita, ia mulai suka traveling ke dalam maupun luar negeri ketika masuk kuliah. Dari hobi tersebut ia berkeinginan mendirikan bisnis travel sendiri. Berbekal ilmu soft marketing dari penjurusan Publik Relation (PR) Ilkom UMM serta pengalaman dua tahunnya sebagai marketing BMW, Fikri mulai merintis bisnisnya.

*Fikri Bagus Zakaria, membawa piagam penghargaan.*

“Sebenarnya, keluarga saya memang sudah bergerak di bisnis Food and Beverage (F&B), jadi pemikiran untuk membuka bisnis sudah ada sejak lama. Meski memiliki keinginan untuk membuka bisnis, saya tidak tahu cara berjualan dan mau bisnis apa. Berbekal penjurusan PR di UMM, pengalaman mengikuti komunitas, serta juga pengalaman kerja selama dua tahun benar-benar membuka wawasan saya serta menambah relasi bisnis,” ungkap Fikri, belum lama ini.

Anak ketiga dari empat bersaudara ini pun menceritakan perjuangan bisnisnya selama pandemi. Masuknya COVID-19 ke Indonesia benar-benar memukul sektor pariwisata. Hal tersebut juga berdampak pada bisnis Smartway.id. Namun dengan berjalannya waktu, sedikit demi sedikit, ia dan bisnis agen travelnya mulai bangkit kembali.

“Di masa yang serba sulit seperti ini, kita harus pintar-pintar mencari peluang. Sisi positifnya, kami dapat melakukan beberapa pengembangan di bidang-bidang yang dulu tidak terlalu diperhatikan. Kami juga menambah beberapa tim baru, salah satunya tim dokumentasi untuk mendukung proses bisnis,” kata Fikri.

Di tengah kesulitan seperti ini, Fikri sangat bersyukur, karena Smartway.id dinobatkan sebagai agen travel terbaik di Malang. Fikri berharap keadaan segera membaik dan berjalan normal seperti sebelum pandemi. “Semoga pandemi segera berlalu, masyarakat juga segera divaksinasi, sehingga teman-teman dari sektor pariwisata dapat bangkit lebih baik daripada tahun sebelumnya,” pungkasnya. (div/mat)