Andalkan Si Raja Air, Tugu Tirta Jadi Jujugan Studi Banding

MALANG, TABLOIDJAWATIMUR.COM – Banyak  perusahaan air minum dari seluruh Indonesia berkunjung ke Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, Jawa Timur. Karena perusahaan ini banyak melakukan inovasi  untuk meningkatkan pelayanan. Bahkan Perumda Tugu Tirta dinilai menginspirasi perusahaan daerah air minum lain di Indonesia untuk melakukan inovasi dan menjadi  tempat belajar.

“KAMI memiliki SDM yang berkompeten dan selalu menjadi narasumber di seminar atau pelatihan SPAM dan teknologi IT,” ungkap Direktur Utama Perumda Air Minum Tugu Tirta Kota Malang, M Nor Muhlas S.Pd, M.Si, Kamis (18/03/2021) siang.

Sejumlah program inovasi Tugu Tirta yang mencuri perhatian di antaranya, program penurunan kehilangan air (mencapai angka 16%), teknologi informasi yang terintegrasi (portal TWUIN), sistem distribusi air yang berbasis teknologi otomasi (SCADA – TWUIN Command Center),  dan program zona air minum prima (ZAMP) memberikan layanan air siap minum kepada  pelanggan.

“Tugu Tirta juga menjalankan rencana pengamanan air minum (RPAM) nomor satu di Indonesia dan dipercaya oleh Direktorat Air Minum Kementerian PUPR, Bappenas, serta WHO,” beber Muhlas.

Ke depan, perusahaan yang berkantor di Jalan Terusan Danau Sentani No 100, Sawojajar Kedungkandang, Kota Malang  itu akan mengembangkan Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM 1 dan SPAM 2) dengan total sekitar 450 l/s untuk meningkatkan pelayanan air minum.

Menurut Mohlas, perubahan nama  dari PDAM menjadi Perumda Air Minum Tugu Tirta, berdasarkan Peraturan Daerah (Perda) Kota Malang Nomor 11 Tahun 2019 tentang Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tugu Tirta Kota Malang pada tanggal 27 Desember 2019, tak sebatas peralihan nama dan identitas semata.

Lebih dari itu, cakupan kegiatan usaha perusahaan kini menjadi lebih luas. Tugu Tirta bisa mengoptimalkan potensi untuk membentuk dan mengembangkan kegiatan usaha lainnya, tanpa mengesampingkan pelayanan prima kepada pelanggan sebagai prioritas.

Sebagai kontribusi Tugu Tirta untuk negara di bidang SDM dan industri 4.0, juga dilakukan pengembangan bisnis pendirian training center untuk PDAM se-Indonesia dan pengembangan aplikasi IT.

Tugu Tirta juga serius melaksanakan studi kelayakan WTP SPAM sebagai langkah jangka panjang untuk jaminan akses aman dan ketercukupan air minum bagi warga Kota Malang.

Salah satu inovasi baru unggulan Tugu Tirta adalah ‘Si Raja Air’. Ide orisinil dari Tugu Tirta ini sudah berjalan mulai 2020 dan masuk dalam nominasi Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik (KIPP) Kota Malang 2021.

“Si Raja Air adalah Sistem Rekayasa Jaringan Air yang digagas untuk penanganan kejadian force majeure air tidak mengalir melalui rekayasa jaringan, tangki bantuan,  dan terminal air,” papar Muhlas seraya menambahkan Si Raja Air mempunyai dua tujuan utama, yaitu  meminimalisir dampak gangguan pelayanan akibat force majeure dan pemenuhan kebutuhan air sementara. (div/mat)